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      邢临公司威县收费站:全力帮司乘解忧难 彰显邢临精神
      作 者:李翠萍
      来 源:邢临高速
      添加时间:2020-08-26

      “谢谢你们的热心帮助,没有你们的全力帮忙,真不知道怎么办”。8月25日下午,一位司乘手拿一面锦旗来到威县收费站,对威县站职工表示感谢。

      8月23日16时许,威县收费站收费二班正在执行收费任务时,一辆六轴货车突然停在出口4车道口附近,车上司乘下车后急匆匆的来到收费窗口前,向收费员侯菲菲讲述称,自己的车辆是大件运输车,行驶线路正是威县站,但由于车辆过宽,无法正常行驶车道,希望能得到收费站的帮助。

      服务是职责,保畅是首任,侯菲菲立即将该情况上报值班领导李春庆。接到通知后李春庆立即赶赴现场,立即对该车及车道进行测量,并将现场情况上报指挥调度中心。经多方协商后,为保障车辆的正常通行,威县站决定先将出口4一侧光幕拆卸,机电员于会勇立即进行光幕拆卸工作。在烈日的映照下,站口的“保畅者”犹如一个个跳动的音符。最终在威县站工作人员共同的帮助下,一条畅通的通道就这样慢慢打开,车辆顺利的通过收费站口。

      威县收费站人员外塑形象、内强素质,以感恩文化为引领,及时帮助司乘解决难题,保障了站口畅通,体现了邢临公司“感恩筑途、敦善致远”的企业核心价值观和“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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